Términos de Uso

Condiciones para el uso de nuestros servicios

Última actualización: 28 de mayo de 2025

Estos Términos de Uso ("Términos") rigen tu acceso y uso de los servicios proporcionados por Dev Ques You ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"). Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o usar nuestro sitio web y servicios, confirmas que:

  • Has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos
  • Tienes al menos 16 años de edad o cuentas con autorización parental
  • Tienes la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
  • Cumplirás con todas las leyes y regulaciones aplicables

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Dev Ques You proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece:

2.1 Cursos y Contenido Educativo

  • Cursos especializados en tecnología e inteligencia artificial
  • Materiales de aprendizaje interactivos
  • Evaluaciones y certificaciones
  • Recursos adicionales y actualizaciones de contenido

2.2 Servicios de Soporte

  • Soporte técnico y asistencia al estudiante
  • Comunidad de aprendizaje y foros
  • Mentoría y orientación profesional
  • Servicios de consultoría educativa

3. Registro de Cuenta

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando:

  • Información personal precisa y actualizada
  • Una dirección de correo electrónico válida
  • Una contraseña segura
  • Cualquier otra información requerida

3.2 Responsabilidades de la Cuenta

Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Mantener actualizada tu información de contacto

3.3 Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si:

  • Violas estos Términos de Uso
  • Proporcionas información falsa o engañosa
  • Participas en actividades fraudulentas o ilegales
  • Interfiere con el funcionamiento de nuestros servicios

4. Uso Aceptable

4.1 Usos Permitidos

Puedes usar nuestros servicios para:

  • Participar en cursos y actividades educativas
  • Acceder y descargar materiales de curso para uso personal
  • Interactuar con otros estudiantes y instructores
  • Obtener certificaciones y credenciales

4.2 Usos Prohibidos

No puedes usar nuestros servicios para:

  • Violar leyes, regulaciones o derechos de terceros
  • Redistribuir, vender o comercializar nuestro contenido
  • Realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas
  • Enviar spam, malware o contenido malicioso
  • Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
  • Usar bots, scripts automatizados o herramientas de scraping
  • Crear múltiples cuentas para evadir restricciones

5. Propiedad Intelectual

5.1 Nuestro Contenido

Todo el contenido de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:

  • Cursos, videos, textos y materiales educativos
  • Software, código fuente y aplicaciones
  • Marcas comerciales, logos y elementos de diseño
  • Metodologías y estructuras de aprendizaje

Es propiedad de Dev Ques You o nuestros licenciantes y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

5.2 Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para:

  • Acceder y usar nuestros servicios para fines educativos personales
  • Descargar materiales para uso fuera de línea según se permita
  • Imprimir contenido para uso personal y no comercial

5.3 Tu Contenido

Cuando envías contenido a nuestros servicios (comentarios, proyectos, etc.):

  • Conservas la propiedad de tu contenido original
  • Nos otorgas una licencia para usar, modificar y mostrar ese contenido
  • Garantizas que tienes los derechos necesarios para otorgar esta licencia
  • Aceptas que podemos moderar o eliminar contenido inapropiado

6. Pagos y Facturación

6.1 Precios y Tarifas

  • Los precios están claramente indicados en nuestro sitio web
  • Nos reservamos el derecho de cambiar precios con previo aviso
  • Los precios incluyen todos los impuestos aplicables
  • Las ofertas promocionales tienen términos específicos

6.2 Métodos de Pago

  • Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otros métodos indicados
  • Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados
  • Debes proporcionar información de pago precisa y actualizada
  • Autorizas los cargos recurrentes para suscripciones

6.3 Política de Reembolsos

  • Ofrecemos reembolsos dentro de los primeros 30 días
  • Los reembolsos están sujetos a nuestras políticas específicas
  • Algunos servicios pueden no ser elegibles para reembolso
  • Los reembolsos se procesan al método de pago original

7. Certificaciones y Credenciales

7.1 Obtención de Certificados

Para obtener un certificado, debes:

  • Completar todos los módulos requeridos del curso
  • Aprobar las evaluaciones con la puntuación mínima
  • Cumplir con los criterios específicos de cada programa
  • Mantener una cuenta en buen estado

7.2 Validez y Uso

  • Los certificados son válidos indefinidamente salvo indicación contraria
  • Puedes compartir tus certificados en plataformas profesionales
  • No garantizamos la aceptación por parte de empleadores
  • Nos reservamos el derecho de revocar certificados por fraude

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Servicios "Como Están"

Nuestros servicios se proporcionan "como están" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos:

  • Que los servicios estarán disponibles sin interrupciones
  • Que el contenido esté libre de errores
  • Resultados específicos de empleo o carrera
  • Compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores

8.2 Limitación de Daños

En ningún caso seremos responsables por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
  • Pérdida de ganancias, datos o oportunidades
  • Daños que excedan el monto pagado por nuestros servicios
  • Interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Dev Ques You, sus empleados, directores y afiliados de:

  • Cualquier reclamación resultante de tu uso de nuestros servicios
  • Tu violación de estos Términos de Uso
  • Tu violación de los derechos de un tercero
  • Cualquier contenido que envíes a nuestros servicios

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento:

  • Notificaremos cambios significativos por email
  • Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación
  • Tu uso continuado constituye aceptación de los nuevos términos
  • Si no aceptas los cambios, puedes cancelar tu cuenta

11. Terminación

11.1 Terminación por tu Parte

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento:

  • Cancelando tu suscripción desde tu perfil
  • Contactándonos para cerrar tu cuenta
  • Dejando de usar nuestros servicios

11.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos terminar tu acceso por:

  • Violación de estos Términos
  • Falta de pago de servicios
  • Actividad fraudulenta o ilegal
  • Descontinuación de nuestros servicios

11.3 Efectos de la Terminación

Al terminar tu cuenta:

  • Perderás el acceso a todos los servicios
  • Los certificados obtenidos permanecerán válidos
  • Podemos eliminar tu contenido y datos
  • Las obligaciones de pago permanecen

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Argentina. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Buenos Aires, Argentina.

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver las disputas a través de mediación.

13. Disposiciones Generales

13.1 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Dev Ques You respecto al uso de nuestros servicios.

13.2 Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos es inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

13.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a ese derecho.

13.4 Cesión

No puedes ceder tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos:

Email: legal@devquesyou.com

Teléfono: +34 933 042 000

Dirección:
Calle Gran Vía 32,
28013 Madrid, España